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诚信为本 质量为上

售后无忧服务

产品保修期一年,期间因本厂产品质量问题实行”三包”。
自客户购入产品之日起计算保修三包期。在保修期内,因本厂产品质量问题,对用户实行”三包”。
因用户使用不当及非本厂原因引起的问题,对用户应热情接待,认真组织处理,并提供优质服务,其间只收取材料费。
本厂产品实行终身服务。
凡本厂用户,给予终身优质服务,可帮助用户选型、培训、维修、调试。对超过保修期产品,向用户提供有偿优质服务,酌情收取材料及工时费。
用户提出的质量问题24小时内给予处理
设有客户服务部,专门处理用户服务事宜,对用户提出的问题,热情接待,认真给予处理。用户来电在24小时内给予答复,需派人现场处理问题的,及时抵达现场服务。
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